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请问你们是源头工厂还是贸易公司？支持实地验厂吗？：

我们是位于深圳[龙岗区]的实体礼盒工厂，拥有独立的厂房和生产线，绝非贸易公司。非常欢迎全国各地的客户来厂实地考察，亲眼见证我们的生产流程、质检标准和仓储实力。来厂前请提前联系，我们可提供免费的样品册查阅和接待服务。

你们工厂的日产能大概是多少？旺季交期能保障吗？：

我们拥有[8000]平米的标准化生产车间和全自动生产线，常规礼盒日产能可达[20W]个。针对中秋、春节等旺季，我们设有专门的排单机制，并承诺延期赔付，确保您的订单按时交付。

除了生产，你们提供礼盒的平面设计服务吗？：

提供！我们拥有专业的设计团队。如果您有成熟的设计稿，我们可以直接排版生产；如果您只有初步构思，我们的设计师可以为您提供免费的排版优化，甚至根据您的品牌调性提供深度的创意结构设计。

定制一款专属礼盒的具体流程是怎样的？打样需要多久？：

标准流程为：需求沟通 ➔ 报价核算 ➔ 支付打样费 ➔ 设计/出图 ➔ 确认工艺 ➔ 制作样品 ➔ 客户确认样品 ➔ 支付大货定金 ➔ 批量生产 ➔ 质检出货。常规结构礼盒3-5天即可出样；如果是工艺复杂或需要开新模具的异形盒，通常需要5-7天。

你们支持哪些特殊工艺和材质？能做高难度的包装吗？：

我们支持全品类工艺定制。材质上包括各类特种纸、铜版纸、灰板、瓦楞纸等；工艺上涵盖烫金/烫银、局部UV、激凸/压凹、逆向磨砂、植绒等。无论是天地盖、书型盒，还是多层套盒、磁吸翻盖盒，我们都有丰富的生产经验。

打样费和大货生产可以退吗？：

行规通常是先收取打样费。但为了表示诚意，只要您确认样品后下达大货订单，且数量达到我们约定的起订量，打样费将全额抵扣大货货款，相当于为您免费打样。

我想先做一批小批量测试市场，你们支持小单定制吗？：

支持！我们理解不同阶段企业的需求。除了常规的大货生产，我们也开通了小批量定制通道（例如500个起订）。虽然小单的单位成本会比大货略高，但能帮您有效控制前期库存风险。

定制礼盒的价格是怎么计算的？为什么别家比你们便宜？：

礼盒价格受尺寸、材质、盒型结构、表面工艺、订购数量五大因素影响。我们坚持“同质比价，同价比质”，使用足克重的板材和环保油墨，绝不偷工减料。有些低价可能是用了回收纸板或劣质胶水，不仅手感差还有异味。建议您先拿样对比质量再做决定。