سياسة الخصوصية
كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها.
مقدمة
مرحباً بكم في سورس ("نحن" أو "الخاصة بنا" أو "لنا")، ومقرّها الدار البيضاء، الجزائر العاصمة، الجزائر. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامكم لبوابة خدماتنا والخدمات ذات الصلة.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات التي تقدمونها إلينا مباشرةً:
- الاسم وبيانات الاتصال
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع
- تفضيلات التواصل
المعلومات المجمَّعة تلقائياً
قد نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارتكم لبوابتنا:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- أنماط الاستخدام
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
معلومات المعاملات
نجمع البيانات المتعلقة بمعاملاتكم:
- سجل الطلبات
- تفضيلات المنتجات
- تفاصيل الشحن
- سجلات الدفع (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان الكاملة)
كيف نستخدم معلوماتك
تقديم الخدمة الأساسية
- معالجة طلباتكم
- تيسير تسليم المنتجات
- إدارة عمليات فحص الجودة
- إبلاغكم بتحديثات الشحن
- تقديم دعم العملاء
تحسين الخدمة
- تعزيز تجربة المستخدم
- تحليل أداء الخدمة
- تطوير ميزات جديدة
- معالجة المشكلات
التواصل
- إرسال تحديثات الطلبات
- تقديم إشعارات الشحن
- الرد على الاستفسارات
- مشاركة الإعلانات المهمة المتعلقة بالخدمة
مشاركة المعلومات
مزودو الخدمات
قد نشارك معلوماتكم مع مزودي خدمات من جهات خارجية يؤدون خدمات نيابةً عنا، مثل معالجة المدفوعات والشحن وتحليل البيانات وتوصيل البريد الإلكتروني وخدمة العملاء.
المتطلبات القانونية
قد نفصح عن معلوماتكم عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو حقوق عملائنا أو الآخرين.
أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
حقوقك
يحق لكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما قد يحق لكم تقييد معالجة بياناتكم على نحو معين أو الاعتراض عليها.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لجمع معلومات عن أنشطة تصفحكم ولتحسين تجربتكم على بوابتنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن الثامنة عشرة. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتكم ومعالجتها في دول غير دولتكم، حيث قد تختلف قوانين الخصوصية عن تلك المعمول بها في دولتكم.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنخطركم بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: www.soorce.net
- العنوان: الدار البيضاء، الجزائر العاصمة، الجزائر