采购FAQ

Q1：请问有实拍图吗？能否提供产品细节、包装、参数、装箱数量、净重和毛重？

A1：有实拍图，可提供产品正反面、接口、细节、包装及配件等资料。不同型号的参数、装箱数量、净重和毛重有所不同，请将具体款式或链接发给客服，我们会提供对应的完整资料。

Q2：产品容量、功率和功能怎么样？是否实标？额定容量多少？支持多少瓦快充？是否有磁吸或自带线款式？适配哪些设备？

A2：产品容量根据具体型号而定，容量实标，额定容量及转换效率以对应型号参数资料为准，转换率一般在50%以上。部分款式最高支持22.5W快充，并有磁吸、自带线等多种功能版本。设备兼容性受接口、协议及设备型号影响，选购前可将设备型号发给客服确认。

Q3：产品有哪些认证和合规文件？是否有3C、CE、RoHS、UL、FCC、UN38.3等认证？能否提供报告或溯源码？

A3：不同产品和出口市场对应的认证资料不同，部分型号可提供3C、CE、RoHS、FCC、UN38.3等相关认证或检测文件。具体证书、报告及溯源信息，请将产品型号和目标销售国家告知客服，我们会核实后提供，不同型号以实际文件为准。

Q4：有哪些颜色、款式和型号？是否有轻薄、迷你、磁吸、胶囊款等？

A4：目前有多种颜色、容量和功能款式可选，包括轻薄、迷你、磁吸、自带线及胶囊款等。具体可选颜色和型号请参考商品链接；如有指定功能、尺寸或外观要求，可联系客服协助匹配。

Q5：能否定制Logo和外观？支持丝印、彩印、图案定制或开模吗？能否提供效果图和案例？

A5：支持Logo及包装定制，可根据需求提供丝印、彩印、图案等定制方案，常规单色Logo一般100个起订。打样前可提供效果图，也可提供相关定制案例供参考。开模及特殊外观定制需根据设计文件、工艺和数量单独评估。

Q6：不同采购数量分别多少钱？阶梯价和批量优惠是多少？

A6：价格会根据产品型号、规格、采购数量、包装及定制要求综合核算。请将所需款式和数量发给客服，我们会提供对应的阶梯报价及批量优惠方案。

Q7：包装、箱规和配件有哪些？木盒、彩盒、礼盒或裸机怎么选？装箱数、毛重是多少？是否配数据线？

A7：支持纸盒、木盒、彩盒、礼盒、裸机及定制包装等方案。不同包装对应的配件、装箱数量、箱规和毛重不同，数据线是否包含也需根据具体款式确认。请告知产品型号和包装要求，客服可提供详细包装清单及装箱资料。

Q8：能否买样或打样？样品费是否可以抵扣？定制最低起订量是多少？

A8：支持购买现货样品和定制打样。定制打样费用一般为200元起，另加产品费用，具体按工艺核算；常规效果样周期约3天，大货产前样周期约7天。样品费能否抵扣及最低起订量，请根据款式、工艺和订单数量与客服确认。

Q9：能否出口到欧洲、美国、英国等市场？需要哪些认证？现有产品是否适用？

A9：支持外贸及出口订单，但不同国家、销售渠道和产品型号的认证要求不同。请告知目标国家、销售平台和产品款式，我们会核实该型号现有认证是否适用；如需补充认证或检测，可再评估对应方案。

Q10：报价是否含税、含运？能否开具发票？普票、专票、税点、运费及对公结算怎么计算？

A10：常规报价默认不含税、不含运，开票需另加10个点。普票、专票、开票主体、运费及对公结算方式，请在下单前与客服确认，最终以正式报价单和订单约定为准。