关于一星评价的特别说明：本店诚信经营，遇到问题可以联系在线客服或掌柜电话！电话都在首页窗口！买家购买了几根批头收到货没有任何联系前提申请退款！我们旺旺问他遇到什么问题了买家不回复！我们又电话联系他 他不接电话！此后又多次联系买家 买家均不回复！因为金额只有7元 最后钱全退给他了  他也没有回复我信息。这个就实在让人费解了啊！想不通啊！最后货给他了钱也退了 等于白送了几根批头给他 批头是包装破了 还是其他问题 买家一直拒绝沟通我也无法得知具体情况！最后还给我一个一星差评说我没有解决他的问题  我实在是要晕倒啊！不明白错在哪里？