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店铺售后运费规则说明 1. 未操作发货前申请退款，全额退款无费用。 2. 一旦操作发货，无论快递是否揽收，买家申请退款/退货，均扣除发货费用，金额以页面实际支付运费为准。 3. 下单即视为认同本规则，最终解释权归本店所有。 图书退换货说明 尊敬的顾客，为保障您的合法权益并维护商品流通秩序，根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，现将本店图书退换货规则说明如下： 1. 支持七日无理由退货的情形：您在收到图书后7日内，若图书保持原包装完好、未拆封或拆封后无任何使用痕迹（如无勾画、污损、折痕，附赠物品齐全） ，不影响二次销售，可申请无理由退货，退回运费需由您自行承担（因商品质量问题导致的退货除外）。 2. 可拒绝无理由退货的情形：若图书存在以下情况，将影响二次销售，本店有权拒绝无理由退货申请： ◦ 书页有勾画、批注、污损、撕裂或明显折痕； ◦ 图书封面、封底、版权页有破损或污渍； ◦ 随书附赠的书签、海报、光盘等配件缺失； ◦ 图书原包装（如塑封、外盒）损坏或丢失，无法恢复商品原貌。 3. 质量问题处理：若您收到的图书存在印刷错误、缺页、倒装、封面脱落等质量问题，请在签收后48小时内联系客服，并提供清晰的商品问题照片，我们将为您免费办理退换货，且承担全部来回运费。 4. 退货须知：申请退货时，请确保商品及包装、配件完整，随商品一同寄回购买凭证（如订单截图），以便我们快速处理您的申请。 感谢您的理解与配合，祝您享受愉快的阅读时光！图书退换货说明 尊敬的顾客，为保障您的合法权益并维护商品流通秩序，根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，现将本店图书退换货规则说明如下： 1. 支持七日无理由退货的情形：您在收到图书后7日内，若图书保持原包装完好、未拆封或拆封后无任何使用痕迹（如无勾画、污损、折痕，附赠物品齐全） ，不影响二次销售，可申请无理由退货，退回运费需由您自行承担（因商品质量问题导致的退货除外）。 2. 可拒绝无理由退货的情形：若图书存在以下情况，将影响二次销售，本店有权拒绝无理由退货申请： ◦ 书页有勾画、批注、污损、撕裂或明显折痕； ◦ 图书封面、封底、版权页有破损或污渍； ◦ 随书附赠的书签、海报、光盘等配件缺失； ◦ 图书原包装（如塑封、外盒）损坏或丢失，无法恢复商品原貌。 3. 质量问题处理：若您收到的图书存在印刷错误、缺页、倒装、封面脱落等质量问题，请在签收后48小时内联系客服，并提供清晰的商品问题照片，我们将为您免费办理退换货，且承担全部来回运费。 4. 退货须知：申请退货时，请确保商品及包装、配件完整，随商品一同寄回购买凭证（如订单截图），以便我们快速处理您的申请。 感谢您的理解与配合，祝您享受愉快的阅读时光！