1.请勿以感觉不好看，不喜欢等不合理理由来申请退换。如果要追求完美的，请先联系客服说说你的要求，我们的客服会根据是否能够达到你的要求而确定是否该接下你的订单
2.质量问题如果是明显断裂，刮花明显，掉石掉色等问题，可以提供实物图片，确认属实可以退换。产品皆为全手工定制，所以难免会有细小的瑕疵，但不影响佩戴效果的。
3.由于拍照光线，和电脑显示器的不同，有可能会出现微色差，收到的货物请以实物为准！
4.产品大小按量度的工具和人工的操作上，会存有误差，且有部分产品有详细的尺寸标注，购买时请千万不要凭空想象。

5.  为了能安全快速把货物送达您的手中，本店所有订单一律使用顺丰保价，部分偏远地区发EMS。

6.  所有款式分两类：

   a: 现货24小时内发货

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7.  支持7天无理由退换（前提必须保产完整，不影响二次销售），确认收到产品我们会在24小时内退款。

8.  为防止恶意下单，随意订制，订制产品退款需收取10%的工费及加工损耗，请知悉。

9.  退货请使用顺丰或EMS并保价，邮费自理，拒收到付件。

10.您的评价真的对我们很重要，请不要随意的给中差评，差评不是解决问题的有效途径，本工厂的产品敢于承诺接受任何机构的检测，保证银的纯度在925以上。 希望每一个网购的客户都有一份愉快的心情。同时我们强烈抵制差评师的来访，拒绝对于利用中差评来威胁我们的退款或索取礼物的不速之客。及时确认收货并给予五星好评的客户，我们表示的衷心感谢。